Отзывы о компании Інтернет-магазин "Дитяче містечко"

Спасибо за такую красивую и качественную одежду! Сделка прошла тоже отлично! Товар соответствует описанию! Рекомендую к сотрудничеству и конечно буду обращаться еще к Вам!!!

• Комментарий продавца07.07.2017

  Любовь, спасибо за отзыв. Будем рады такому постоянному покупателю, как Вы))!

• Комментарий продавца04.07.2017

  Анна, спасибо за отзыв. Носите покупочки с удовольствием и обращайтесь к нам еще!

Товар соответствует. Пижама ребенку очень понравилась.Ткань приятная для тела.рекомендую.

• Комментарий продавца03.07.2017

  Ольга, спасибо за отзыв! Надеемся, что покупку в нашем интернет-магазине, принесут Вам и Вашему ребенку радость еще не один раз!

Товар актуальный и цены не кусаются.

• Комментарий продавца03.07.2017

  Ирина, спасибо за покупку, будем надеяться, что Вы еще не один раз порадуете себя покупкой в нашем интернет-магазине!

Обслуговуванням компанії задоволена повністю. Зв'язалися досить швидко. Товар відповідає опису. Буду і надалі замовляти одяг в " Дитячому містечку".

• Комментарий продавца27.06.2017

  Аліна, вдячні за відгук! Будемо раді Вашим новим замовленням.

Связались довольно быстро. Но выяснилось, что по одной позиции нет в наличии выбранного размера. Предложили размер больше, он стоил немного дороже, - я согласилась и,соответственно, оплатила новую стоимость товара. Это был комплект белья для мальчика: майка, трусики и боксерки. Плюс я заказывала ещё отдельно трусики и ещё два других комплекта трисики и майка. Эти были 64 размера. Тройка должна была быть 68 размера. Когда получила товар, то майка и трусики 68 размера никак не отличались от таковых 64 размера. Специально прикладывала друг к другу, хотела сравнить как сильно отличаются размеры. Оказалось, никак. Ну, не может такого быть. Боксерки, да, явно видно, что больше размером, чем все трусики, причём прилично. Вот они, скорее всего, 68 размера. К сожалению, нельзя приложить фото. Было бы нагляднее. Не очень приятно, когда обманывают даже на такой мелочи. Ну скажите, что нет в наличии такого товара, предложите другой. Но высылать распаровку по размерам и, при этом брать полную стоимость...
Что касается самого товара, то строчки ровные, ткань приятная, кое-где торчат нитки, но это уже претензии к производителю. Посмотрим, как будут в носке.

• Комментарий продавца20.06.2017

  Наталья, благодарны, что потратили время и оставили комментарий. Обращаем Ваше внимание, что интернет магазин не маркирует товар бирками с названием, размером товара и прочей информацией. Это делает производитель, который также, как Вы справедливо заметили несет ответственность за строчки.
  Если стоимость большего размера на 5 грн. 64 коп. для Вас принципиальна, можно просто было отказаться от предлагаемой замены.
  За 5 лет работы, ни одному клиенту мы не отказали в просьбе замерить товар, как и не разу не получили отзыва о том, что размеры не отличаются друг от друга. В любом случае, даже если предположить, что производитель ошибочно промаркировал товар, вы могли бы с нами связаться и данный инцидент был решен. Однако, вы не только не связались с нами, а еще сделали повторный заказ и в общении с менеджером, ни словом не обмолвились о какой то проблеме с предыдущим заказом....

• Покупатель21.06.2017

  Если бы стоимость большего размера была для меня так принципиальная, я бы действительно отказалась от замены и связалась с вашими менеджерами для выяснения данного инцидента. При общении с менеджером я уточняла, насколько заявленный размер ссоответствует действительности. Мне компетентно заявили, что для ребёнка средней комплекции подойдёт. На самом деле, размеры сильно маломерят. Но возмутило меня не это - сейчас всякое бывает с размерами.
  Мне положили из 68 размера только трусики-боксерки для мальчика. Майка и обычные трусики были на размер меньше. И не заметить это при формировании заказа было бы тяжело, учитывая, что ваши менеджеры имеют дело с товаром постоянно. Что касается повторного заказа, на этом настаивал муж, опасаясь, что в другом магазине опять не угадаем с размером. А выяснять отношения с менеджером не видела смысла да и желания портить себе настроение из-за, как соизволили заметить, 5 гр. 64 коп. не было.

• Комментарий продавца21.06.2017

  На бирке был указан меньший размер? Нет. В процессе сбора товара никто не прикладывает модели к другу, а ориентируются на размер указанный на бирке. Компетентно Вам было заявлено, что товар подойдет, т.к. отзывов о том, что товар маломерит не поступало, как и просьбы от Вас сделать замер. В любом случае, если не хотелось негативных эмоций можно было позвонить или сообщить о проблеме на электронную почту и инцидент был бы решен. Но видимо, очень хочется выяснить отношения, а не решит проблему... Удачи Вам и позитивных эмоций!

Заказывала комплекты нижнего белья для девочки и отдельно трусики и маечки, всего три размера (на двоих детей). Расцветки положили хорошие, вопросов нет. А вот с размерами беда. Заказ небольшой, и то умудрились напутать. Белые майки положили на 2 размера больше (заказывала на рост 80-86, положили на 98). Хорошо, хоть не меньше... Но как-то страшно теперь заказывать белье, когда из этого вырастем, вдруг положат на два размера меньше? Я считаю, для заказа в пять позиций, перепутать размеры - как-то непрофессионально. Поэтому заказывать больше боюсь.

• Комментарий продавца29.05.2017

  Юлия, спасибо за отзыв. Приносим извинения за неудобства. Готовы обменять случайно положенный больший размер, человеческий фактор никто не отменял, ни в больших заказах ни в маленьких, тем более когда их много. Следует заметить, что майку вам положили на один размер больше, а не на два, как вы указали, т.к. между заказанным вами р 56 (86см) и р. 60 (98см) промежуточного нет. Однако читая, вторую часть Вашего отзыва, создается впечатление, что Вам обмен не особенно то и нужен.

• Покупатель31.05.2017

  Конечно, не нужен. Опять новой почте платить 35 грн за майку, которая 10 стоит?

• Комментарий продавца26.05.2017

  Мирослава, дякуємо за відгук! Сподіваємося на подальшу співпрацю, адже на кожне друге замовлення в нашому інтернет магазині знижка 5%, незалежно від його суми

Замовляю дитячі речі в цій компанії вже не вперше. Всім задоволена. Дякую)

• Комментарий продавца19.05.2017

  Ольга, дякуємо за щирий відгук! Сподіваємося, що Ви не восстаннє позитивно коментуєте свої замовлення в нашому інтернет магазині)))