Отзывы о компании Інтернет-магазин "Дитяче містечко"

Ціна на більші розміри не вказана завчасно, тому визиває почуття, що тебе хочуть обманути:-) Різниця була не велика, але всі мене зрозуміють, що це було неприємно.Сервіс був гарний, відправа миттєва

• Комментарий продавца17.12.2025

  Дякуємо за відгук та за те, що відзначили сервіс і швидку відправку 💜
  Хочемо детальніше пояснити процес оформлення замовлення, щоб це було зрозуміло й іншим покупцям.
  При оформленні замовлення у кошик було додано два однакові костюми в мінімальному розмірі 98–104, для якого на сайті відображалась відповідна ціна.
  Після підтвердження замовлення ви повідомили, що другий костюм потрібен у більшому розмірі 110–116.
  Для цієї моделі ціна залежить від розміру — ця інформація зазначена в описі товару, одразу другим реченням після назви товару та автоматично змінюється при виборі потрібного розміру на сайті.
  Саме тому після уточнення розміру була розрахована різниця в ціні, яку ми погодили з вами до відправки.
  Звертаємо увагу майбутніх покупців:
  ✔️ щоб уникнути доплат і непорозумінь, просимо одразу обирати в кошику той розмір, який потрібен,
  ✔️ якщо потрібного розміру немає в наявності — то його просто немає в наявності і замовити його. шляхом додавання у кошик першого ліпшого, а бажаний написавши в коментарях, теж не можливо..
  У даному випадку потрібний розмір був у наявності, тож замовлення було швидко узгоджене та відправлене.
  Дякуємо за покупку та будемо раді новим замовленням 🌸