Отзывы о компании Інтернет-магазин "Дитяче містечко"

Замовляла теплу піжаму, прийшла швидко, товар відповідав дійсності, розмір правильний, якість хороша

• Комментарий продавца05.08.2021

  Ірино, дякуємо, що знайшли час на таку дрібничку та залишили відгук. Нам приємно отримувати оцінки своєї роботи, а коли вони позитивні, то приємніше вдвічі. Було дуже приємно спілкуватися з таким позитивним покупцем, як ви. Повертайтеся до нас за новими покупками!

Продавец особо не парится с заказами, не владеет информацией, на встречные вопросы отвечает заученными фразами

• Комментарий продавца08.08.2021

  Тамара, спасибо за отзыв. Но ваши утверждения не совсем верны. Если бы мы "не особо парились с заказами", как вы утверждаете, мы бы не пытались вам дозвониться три дня. Условия подбора мелких рисунков на детском белье у нас указаны в описании к товару. Что, в приниципе, и обьяснял вам наш менеджер, как бы вы не пытались перефразировать свой вопрос. Информацией о своем товаре мы владеем, поэтому всегда по просьбе клиента предоставляем и размерную сетку и замеры. Хорошего дня и удачных покупк в дальнейшем!

все прийшло дякую

• Комментарий продавца13.08.2021

  Дякуємо за відгук! Звертайтеся ще!

• Комментарий продавца05.08.2021

  Наталья, спасибо за отзыв, на очень приятно получать высокую оценку своей работы. Надеемся еще вернетесь к нам за покупками.

При замовленні я вказувала оплату при отриманні і просила перед відправкою передзвонити і уточнити деталі ,передзвонили все уточнили вибрали ,прийшлося до відправки то почали зразу казати щоб оплату робила на карту, я хотіла оплатити але прочитавши відгуки які пишуть що товар невідповідає розміру ,я відмовилась мені таке непідходить, прикро але я на таке не ведуся потрібно зразу вказувати що потрібно оплачувати на карту!!!

• Комментарий продавца26.07.2021

  Шановна Світлано! Сказати, що ми дещо вражені вашим неправдивим відгуком, це нічого не сказати. Почнемо з початку. Ви зробили замовлення на товар, який залишився лише в одному розмірі, що зазначено. Доставка була вказана укрпоштою, післяплатою. Телефоном визначились, що ви зараз носите одяг на два розміри більший (зазначили, що нічна сорочка у вас 50рр) Тому запропонували надіслати на вайбер альтернативні моделі в потрібному розмірі. Також зауважили, що доставки укрпоштою післяплатою у нас не має, тільки новою поштою та кліентам з негативним відгуками ми пропонуємо доставку передплатою новою поштою тільки з передплатою 100 грн, що є досить поширеною практикою і вказано у нас в умовах на сайті https://dmisto.com.ua/delivery_info
  Ви погодилися. Моделькі були надіслані. З переписки у вайбері було видно ви твердо вирішили купити одяг на два розміри меньше, хоч розмірну сітку на ваше прохання ми надсилали. Коли вам було запропоновано зробити передплату 100 грн, ви відмовилися від замовлення по причині відстуності коштів. Варто зазначити, що відгуків на нашому сайті, що дана моделька маломірить, або взагалі жіночий одяг маломірить відсутні. У відгуку ви зазнчили зовсім іншу перекручену інформацію.
  P.S. Скріни переписки ми зберегли і вже відправили у службу контролю якості. Сподіваємося наступного разу ви будете вказувати лише правдиву інформацію у своїх відгуках.

• Комментарий продавца05.08.2021

  Каріно, дякуємо за відгук. Сподіваємося будемо носити своє придбання із задоволенням та повернетеся до на ще!

• Комментарий продавца05.08.2021

  Виктория, спасибо за отзыв. У нас также остались только приятные впечатления от сделки. Ждем вас к нам за обновками снова!

заказывала детское платье и футболку. отправили сразу.всё понравилось. цена,качество и обслуживание на высшем уровне. рекомендую магазин

• Комментарий продавца05.08.2021

  Оксана, спасибо за отзыв и положительную оценку. Мы рады, что смогли угодить вам. Возвращайтесь к нам за обновками обязательно!

заказывала ночнушки, все подошло. со мной созвонились, подобрали по размерам , посоветовали как будет лучше)

• Комментарий продавца05.08.2021

  Светлана, спасибо за отзыв. Мы рады, что все подошло и понравилось. Ждем вас за покупками снова!

Замовляю не вперше, мої діти обожнюють ці сорочки, не хотять знімати.

• Комментарий продавца05.08.2021

  Алло, нам дуже приємно бачити вас, як постійного покупця в нашому інтернет магазині. Ми постійно розширюємо свій асортимент та розміриний ряд. Тож сподіваємося наша співпраця з вами надовго.