Отзывы о компании Інтернет-магазин "Дитяче містечко"

Две недели ожидания два раза писала в службу поддержки.

• Комментарий продавца07.06.2022

  Доброго дня, Олеся! Нам дуже шкода, що у вас залишился такі враження. Ваше замовлення було отримане 22.05 о 22.11 Ми відправили ваше замовлення 23.05 та надіслали вам номер посилки у вайбер. Це повідомлення було вами переглянуто. На сайті укрпошти, посилочка почала рух по пошуку 24.05 (оскільки під час повітряних тривог на пошті можуть залишитися незавершені операції та укрпошта інколи, а тепер дуже часто відстежується із затримкою, це укрпошта). Також на сайті укрпошти якщо переглянути рух посилки, то видно, що вона затримувалася в деяких містах на 1-2 дні у процесі свого руху. Можливо, це було обумовлено воєними діями, адже місце призначення куди прямувала посилка, це Харківська обл. На це не могли вплинути ні інтернет магазин, якиби ви до нас звернулися (але жодного звернення ми від вас не отримували) ні служба підтримки. Зараз всі працюють на межі своїх потужностей у такий важкий час і інколи стаються прикрі затримки з боку логістів. Ми зі свого боку, так само тижнями чекаємо гроші за товар, який відправили. Обраний Вами спосіб оплати був пром оплата, а це означає гроші ми отримуємо за товар лише тоді коли покупець отримав замовлення (до цього моменту вони на резервному рахунку).
  Сподіваємося в майбутноьму ваші замовлення будуть завжди до вас швидко приходити. Миру і терпіння!

Щиро дякую, все прийшло швидко та якісно!! Ввічливий продавець, дякую!

Дуже гарна сукня! Легенька, приємна до тіла,на літо відмінно підійде!
Дякую) Буду замовляти ще)