Отзывы о компании Інтернет-магазин "Дитяче містечко"

Піжаму отримала. Заміну кольору узгодили в повідомленні, тож покупкою задоволена. Дуже дякую

• Комментарий продавца18.07.2024

  Дякуємо за ваш відгук. Ми завжди прагнемо надавати високий рівень обслуговування нашим клієнтам, тому хочемо надати деякі уточнення.
  Ваше замовлення було створено 12.07.2024, і протягом наступних днів ми намагалися з вами зв'язатися для уточнення деталей оплати та доставки. Ми надали вам всю необхідну інформацію щодо умов оплати та доставки через Укрпошту та Нову пошту. На жаль, ми не отримали від вас підтвердження щодо оплати чи остаточного рішення, тому змушені були скасувати замовлення. Щодо звинувачень у неввічливості, ми завжди намагаємося спілкуватися коректно та з повагою. Вся наша переписка вказує на те, що ми діяли відповідно до стандартів обслуговування нашого інтернет-магазину. Будемо вдячні, якщо ви переглянете нашу переписку та умови на сайті, і обґрунтуєте свій відгук. Або ми будемо змушені опублікувати нашу переписку тут, щоб підтвердити свій кометар.

• Комментарий продавца21.07.2024

  П’ятниця, 12.07.2024
  Базова жіноча футболка 54/56
  320.10 ₴
  Добрий день. Чи є у вас інші кольори даної футболки?
  15:15
  Добрий ден ь! який розмір вас цікавить? і вас цікавить такий самий фасон чи тканина?
  15:17
  Розмір 54/56. Тканина та сама
  15:27
  тоді маємо ще варіантик такого кольору і все
  15:32
  Замовлення №299362979
  Всього товарів: 2
  Базова жіноча футболка 54/56
  330 x 1 (шт.)
  330 ₴
  Розгорнути
  Сума замовлення:
  543.20 ₴
  21:14
  Отримали ваше замовлення на жіночі футболки. У вас вказано доставку на укрпошту оплата на рахунок. Товар в . Реквізити для оплати замовлення нижченаявності
  21:14
  До оплати 543,20грн
  Найменування отримувача: КРЮКОВА А. О. ФОП
  Код отримувача: 3026307261
  Рахунок в форматі відповідно до стандарту IBAN: UA133052990000026000001212179
  Назва банку: АТ КБ "ПРИВАТБАНК"
  Прохання повідомити про оплату відповіддю на це повідомлення. Завчасно дякуємо!
  21:14
  Субота, 13.07.2024
  Доброго ранку. Це потрібно всю суму вам на карту скинути?
  09:03
  Наразі компанія не може швидко відповісти на ваше повідомлення, оскільки за її графіком роботи зараз не робочий час. Компанія відповість вам найближчим часом. Напишіть номер телефону, щоб компанія швидше зв'язалася з вами.
  09:03
  Чи можлива післяплата Укрпошта?
  09:03
  Добрий день, для відправки укрпоштою у нас доступні такі види оплата як пром оплата або оплата нарахунок. Післяплату можна оформити тільки на нову пошту. Детальніше про умови доставки і оплати читайте тут
  Умови доставки та оплати ...
  Умови доставки та оплати ...
  Умови доставки та оплати ...
  11:26
  Вибачте, але чи можливо передплату 100 грн скинути вам?
  17:25
  за що?
  17:29
  якщо доставка післяплатою на нову пошту і замовлення зроблене через сайт, як у вашому випадку, ми не беремо передплату. Наложеним платежем з укрпоштою ми не працюємо взагалі
  17:30
  Вчора
  Добрий день! Що вирішии стосовно замовлення?
  12:01
  Сьогодні
  Ми чесно чекали, але так і не дочекалися відповіді, тому скасували ваше замовлення.