Отзывы о компании Інтернет-магазин "Дитяче містечко"

замовила комплект, зі мною швидко зв'язалися і відправили, на пошті поміряла вибрала із 2х комплектів той що підійшов, після того як потрапила до пологового, походила в даному комплекті пів дня, і в вечері побачила що він пішов по швам. зв'язалася з продавцем з цього приводу, на що відповідь була що ви не правильно обрали розмір для себе і комплект не розрахований для вагітних. але на самому оголошенні немає розмінної сітки до їхніх виробів, а саме цього комплеку, тому брала по розміру одягу в якому ходжу на даний момент, на оголошенні не вірна інформація і коли я уточнювала в них яка там комплектація, бо фото і опис не співпадають, вони навіть після цього не виправили помилку. тому не рекомендував даного продавця, викинуті гроші.

• Комментарий продавца12.12.2024

  Дякуємо за ваш зворотній зв’язок. Нам дуже прикро, що комплект не виправдав ваших очікувань.
  Щодо ситуації, хочемо звернути увагу на кілька моментів:
  1. Ця модель не призначена для вагітних. Штани в комплекті не мають спеціального крою для живота. Тканина — 100% бавовна кулір, яка не розтягується. Тому важливо враховувати, що під час вибору такого одягу має бути комфортно сидіти, лягати і рухатися.
  2. На фото, які ви надіслали, видно, що шви в області штанів розійшлися саме у верхній їх частині. Це може свідчити про те, що одяг був обраний "у притик". Ми розуміємо, що багато хто прагне купувати речі на розмір менші, проте в даному випадку це могло стати причиною дискомфорту та пошкодження.
  3. Ви зазначили, що зазвичай носите 42-46 розмір. Проте це досить широкий діапазон, і, як ми згадували раніше, у кожного виробника є свої особливості розмірної сітки. Саме тому ми завжди рекомендуємо орієнтуватися на неї і якщо її не побачили на сайті, завждт надсилаємо при уточненні замовлення на проханні клієнта. Наше питання про ваші справжні об'єми, нажаль, залишилося без відповіді.
  З вашого іншого відгуку,який ви написали про замовлення від якого відмовилися ми також помітили, що інший комплект у більшому розмірі не сподобався вам через фасон, хоча спочатку мова про його надмірний розмір не йшла. В результаті ви зупинили свій вибір на меншому комплекті, попередньо оглянувши його на пошті.
  Ми обов’язково врахуємо ваші зауваження для вдосконалення описів на сайті, щоб максимально уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
  Дякуємо за розуміння та бажаємо вам гарного дня!

чому замовлення скасували?

• Комментарий продавца12.12.2024

  Тому що, ви припинили з нами спілкування в чаті і ми так і не отримали вашої відповіді. Як ми мали вчинити?

Якість товару просто класна: матерія приємна, пошиття дуже гарне, ціна взагалі вражає! Швидко відправили замовлення! Дякуємо 😘